온라인 판매가 늘어난 요즘, 소상공인에게 가장 부담이 되는 고정비 중 하나가 바로 배달비와 택배비입니다.
정부는 이런 고정비 부담을 줄이기 위해 **‘소상공인 배달·택배비 지원사업’**을 다양한 방식으로 시행하고 있습니다.
오늘은 이 사업이 어떻게 운영되고 있고, 어떻게 신청하는지, 누가 대상인지 등을 한눈에 정리해드립니다!
목차
✅ 지원사업의 배경은?
- 코로나19 이후 온라인 주문·배달 서비스가 일상화
- 영세 소상공인은 배달앱 중개수수료, 택배비 부담 증가
- 특히 지역 소상공인의 디지털 전환과 온라인 판로 확대를 위해 정부가 물류비 일부를 지원하는 정책을 시행
🚚 지원 대상은 누구?
| 신청자격 | 소상공인 기본 요건 충족 사업자 (개인·법인) |
| 우선 대상 | 온라인 판매 중인 영세사업자, 지역 특산품 판매자, 중개플랫폼 미이용자 |
| 제외 대상 | 유흥업, 금융·보험업, 프랜차이즈 본사 등 일부 업종은 제외될 수 있음 |
📌 일부 사업은 지자체별로 세부 조건이 다르므로 반드시 해당 지역 공고 확인 필요!
📦 어떤 방식으로 지원되나요?
1. 택배비 지원
- 온라인으로 상품 판매 시 발생한 택배비의 일부를 정액 또는 정률로 지원
- 예: 건당 1,500원~2,500원 / 월 최대 20건 한도 등
2. 배달 플랫폼 수수료 지원
- 배달앱(배달의민족, 쿠팡이츠 등)을 이용한 주문 수수료 일부를 지원
- 예: 주문 금액의 10% 이내 / 월 최대 5만 원 등
3. 공공 배달앱 이용 수수료 할인
- 제로배달유니온, 배달특급, 위메프오 등 지역 공공배달앱 이용 시 수수료 대폭 할인 또는 환급 지원
4. 물류 공동 배송 시스템 이용 지원
- 지역 상권 내에서 공동 배송을 통한 비용 절감 지원
- (예: 소상공인연합회 또는 상인회 연계 배송 지원)
📝 신청 방법은?
① 각 지자체 또는 유관기관 공고 확인
② 온라인 신청 또는 오프라인 접수
- 사업자등록증, 온라인 판매 내역, 택배 송장 등 증빙서류 제출
③ 심사 및 선정 → 지원금 정산 또는 사후 환급
- 일부는 선불 지원, 일부는 사용 후 영수증 첨부 방식으로 지원
💡 지역별 예시
| 지역 | 내용 |
| 서울 | ‘소상공인 택배비 지원사업’ (월 최대 5만 원 환급) |
| 경기 | ‘배달특급’ 앱 이용 시 수수료 0% + 광고비 지원 |
| 부산 | ‘소상공인 공동배송센터’ 운영으로 배송비 절감 |
| 전북 | 온라인 판매 소상공인 대상 택배비 월 최대 10건 지원 |
📌 각 지역의 경제진흥원 또는 상권활성화재단에서 개별적으로 시행 중
✅ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 네이버 스마트스토어, 쿠팡 등 오픈마켓 판매자도 지원받을 수 있나요?
A. 네. 온라인 판매 실적이 있으면 대부분 가능하지만, 플랫폼별로 증빙자료가 필요합니다.
Q. 반드시 지역 공공배달앱을 사용해야 하나요?
A. 그렇지 않습니다. 민간 배달앱(배민, 쿠팡이츠 등)도 일부 지역은 지원 대상입니다.
Q. 매달 자동으로 지원되나요?
A. 아니요. 신청 후 증빙자료 제출 및 정산 절차가 필요합니다.
🧾 지원 신청을 위한 기본서류
- 사업자등록증
- 온라인 쇼핑몰 또는 플랫폼 판매 내역
- 택배 영수증(송장번호 포함), 배달앱 주문 확인서
- 계좌번호 확인용 통장사본 등
🏁 마무리 – “배달·택배비도 정부가 도와준다!”
소상공인에게 배달비·택배비는 매출보다 무거운 고정비일 수 있습니다.정부의 이 정책은 단순한 지원금이 아니라, 디지털 판로 확장과 생존 전략입니다.지금 바로 자신의 지자체나 소상공인 지원기관 홈페이지에서 공고 확인하고
꼭 신청해보세요!
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